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SAC
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Qual a garantia dos produtos HOOKAH KINGTodos os produtos da HOOKAH KING possuem uma garantia de 90 dias por lei. Portanto sempre que efetuar a compra de algum produto guarde o comprovante fiscal e peça para que o lojista assine sua garantia na caixa ou livreto do produto.
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Qual o prazo de analiseO prazo de análise é de 7 dias uteis após a chegada do produto em nossa fábrica.
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Meu produto apresentou algum problemaEnvie o formulário preenchido com todos os dados assinados, lembrando de anexar a garantia assinada e datada para ser orientado como dar sequência do envio para análise.
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Como posso saber se um produto é originalSempre desconfie de preços abaixo do valor de mercado, existem diversos produtos falsificados no mercado, procure sempre conhecer bem a loja antes de comprar. Os produtos Hookah King possuem o melhor da matéria prima, com ótimo acabamento e qualidade. Analise a Gravacao a laser nas peças, caixa, etc... Caso ainda tenha alguma dúvida entre em contato com a gente.
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Cuidados especiaisEvitar o uso ou deixar de molho em detergente, limão ou qualquer outro produto acido que possa comprometer o alumÃnio. Em caso de arguiles de madeira, faça sempre o rosqueamente de forma correta para evitar rachaduras ou escorrimento do melaço o mau uso do produto pode resultar em danos a madeira. Evite deixar carvão acesso em cima do prato após o uso, o choque térmico pode causar manchas a peça. Evite deixar os produtos muito tempo em contato com o SOL, os raios UV podem ocasionar danos a anodizacao e madeiras.
CONTATO DE GARANTIA
Teve algum problema com seu produto ? Preencha o formulário para entrar em contato com nossa equipe. Lembrando que todo produto deve ser submetido a envio para analise, sinais de mau uso ou mudança de originalidade estará isenta de troca. Todos produtos contam com prazo de garantia por lei de 90 dias.
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